Política de Privacidade

Versão 1.0 · Última atualização: 9 de outubro de 2026

1. Quem somos

O Family Space é desenvolvido e operado pela Lex Tec (CNPJ 44.403.777/0001-72, com sede em Quadra 10 Conjunto L, Planaltina-DF), que é a controladora dos dados pessoais tratados no serviço, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, “LGPD”).

Esta política se aplica ao aplicativo Family Space para iOS e Android, ao aplicativo web em app.familyspaceapp.com e a este site (familyspaceapp.com). Ela deve ser lida junto com os Termos de Uso.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados da sua conta

• Cadastro: e-mail, nome de exibição, idioma preferido e a data em que você confirmou seu e-mail.
• Senha: guardamos apenas um hash criptográfico (Argon2), nunca a senha em si.
• Entrar com Google ou Apple (quando disponível): o identificador da sua conta nesse provedor e, se ele fornecer, o e-mail verificado, o nome e o idioma.
• Modo visitante (app): uma conta sem e-mail, vinculada ao identificador do seu dispositivo.

2.2 Dados da família e dos membros

• Família: nome da família e fuso horário.
• Perfis de membros: nome, tipo de membro (por exemplo adulto, criança ou animal de estimação), cor do avatar, papéis e permissões e, opcionalmente, data de nascimento.
• Perfis gerenciados: um adulto pode cadastrar pessoas que não têm conta, como crianças ou avós. Quem cadastra declara ser responsável por essa pessoa ou ter autorização dela.
• Convites: o e-mail da pessoa convidada e os dados do perfil proposto para ela.

2.3 O que vocês registram no app

Eventos da agenda (título, descrição, local digitado, link de reunião, horário e participantes), aniversários, tarefas, tarefas domésticas, repetições, lembretes e o histórico de atividades da família (quem fez o quê e o título do item). Esse conteúdo é criado por você e pelos membros da sua família.

Os campos de texto livre, como títulos, descrições, anotações e locais, aceitam o que você escrever, inclusive informações sobre outras pessoas. Registre e compartilhe apenas o necessário e adequado para a organização da família e respeite a privacidade das pessoas citadas. Algumas dessas informações, como dados de saúde de um familiar, podem ser consideradas dados pessoais sensíveis pela lei (veja a seção 3).

2.4 Dispositivo e notificações

• Identificador do dispositivo, plataforma (iOS ou Android) e versão do app.
• Token de notificação push.
• Suas preferências de notificação e as notificações enviadas a você (no app, por push e por e-mail).

2.5 Dados técnicos e de segurança

• Endereço IP: usado no momento da requisição para limitar abusos. Não é guardado junto da sua conta.
• Registros técnicos (logs): método, rota e resultado de cada requisição. Não incluem cabeçalhos nem o conteúdo enviado.

2.6 Métricas de uso

Usamos o Google Analytics for Firebase para entender como o app é usado e melhorá-lo. Coletamos:

• eventos (por exemplo “tarefa criada”);
• nome da tela visitada;
• contagens, plataforma e versão do app;
• um identificador aleatório da sua conta.

Nunca enviamos nomes, e-mails, títulos ou textos livres. Não coletamos o identificador de publicidade do dispositivo (IDFA/AAID) e a personalização de anúncios está desativada.

• No aplicativo web, as métricas só são ativadas depois do seu consentimento no aviso de cookies. Você pode retirá-lo a qualquer momento em Configurações › Privacidade.
• Nos apps de iOS e Android, as métricas são usadas com base no nosso legítimo interesse de melhorar o serviço. Você pode se opor pelo contato da seção 13.

2.7 O que não coletamos

Não coletamos sua localização pelo GPS, seus contatos, suas fotos nem dados de pagamento.

3. Para que usamos e bases legais

Dados pessoais sensíveis que você registrar por iniciativa própria em campos de texto livre, como informações de saúde, são tratados apenas para oferecer o recurso em que foram registrados, observando os requisitos específicos da LGPD para esse tipo de dado (art. 11).

Não tomamos decisões sobre você baseadas unicamente em tratamento automatizado.

4. Com quem compartilhamos

• Membros da sua família: o conteúdo da família fica visível para os membros dela, conforme a visibilidade e as permissões de cada um.
• Prestadores de serviço (operadores), que tratam dados apenas para nos atender:
  • Hetzner Online GmbH: hospedagem dos servidores e do banco de dados.
  • Google / Firebase: entrega de notificações push e métricas de uso.
  • Apple: entrega de notificações no iOS.
  • Provedor de envio de e-mails transacionais.
  • Hostinger e Cloudflare: hospedagem e rede deste site.
  • Google Fonts: fontes deste site; o Google recebe o endereço IP de quem visita.
• Autoridades: quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

5. Transferência internacional

Alguns desses prestadores armazenam ou processam dados fora do Brasil, por exemplo na União Europeia e nos Estados Unidos. Nesses casos, adotamos as garantias previstas no art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais com proteção de dados adequada.

6. Por quanto tempo guardamos

Podemos guardar dados por mais tempo quando a lei exigir ou para defender direitos em processos.

A exclusão de uma conta não apaga, por si só, o conteúdo compartilhado da família. Veja a seção 7.

7. Exclusão da conta e da família

Você pode pedir a exclusão da sua conta no próprio app, em Configurações. Pode ser necessário confirmar sua identidade, por exemplo com a sua senha. Com o pedido, o acesso à conta e as sessões ativas são encerrados. A exclusão dos dados é feita por processos internos e pode não terminar no mesmo instante.

• Dados da conta: seu perfil, suas sessões, seus dispositivos, suas notificações e preferências e o seu conteúdo pessoal (eventos e aniversários marcados como pessoais e lembretes) são excluídos. Convites e e-mails enviados ao seu endereço também são excluídos.
• Conteúdo compartilhado da família: tarefas, eventos e outros recursos da família que você criou pertencem à família e podem continuar disponíveis para os demais membros, desvinculados da sua conta.
• Histórico de atividades: continua disponível enquanto a família existir. Não guardamos seu nome para manter esse histórico; no lugar, o app pode mostrar uma indicação genérica como “Ex-membro”.
• Textos escritos por outros membros: não conseguimos remover automaticamente menções a você que outras pessoas tenham escrito em títulos, descrições ou anotações. Você pode pedir a quem escreveu que edite o texto ou falar conosco pelo contato da seção 13.
• Único proprietário: se você for o único proprietário de uma família, a exclusão da sua conta também exclui essa família e todo o conteúdo compartilhado dela. Os outros membros mantêm as próprias contas.

O proprietário também pode excluir a família inteira, o que apaga todo o conteúdo dela para todos os membros. Dados que a lei nos obrigue a guardar podem ser mantidos pelo prazo legal.

8. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, conforme o caso:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento;
• oposição a um tratamento baseado em legítimo interesse.

Você pode corrigir seus dados e pedir a exclusão da sua conta diretamente no app. Para os demais pedidos, escreva para o contato da seção 13. Respondemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável. Para proteger seus dados, podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Se o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR) ou o UK GDPR se aplicar ao tratamento dos seus dados, você também terá os direitos previstos nessas normas, incluindo reclamar à autoridade de proteção de dados competente.

9. Crianças e adolescentes

• Só maiores de 18 anos podem criar uma conta por conta própria.
• Crianças e adolescentes só podem usar uma conta com autorização e sob supervisão do pai, da mãe ou do responsável legal. As regras de uso estão nos Termos de Uso.
• Crianças e outros dependentes também podem aparecer como perfis gerenciados, cadastrados e controlados por um adulto responsável, com o mínimo de dados (nome, cor e, se ele quiser, data de nascimento).
• A autorização do responsável para o uso do app é diferente da base legal para tratar os dados. Tratamos dados de crianças e adolescentes apenas nas hipóteses permitidas pela LGPD, observando os requisitos do art. 14 e do ECA Digital (Lei nº 15.211/2025).
• Esses dados são tratados no melhor interesse da criança e do adolescente e de acordo com as proteções legais aplicáveis. Nunca os usamos para publicidade.

Se identificarmos uma conta de menor usada sem a autorização adequada, podemos adotar medidas de proteção, como restringir o acesso, suspender a conta, pedir a autorização do responsável ou, quando necessário, excluí-la.

10. Cookies e armazenamento local

• Este site não usa cookies. Ele só guarda no seu navegador o último idioma escolhido (fs-lang).
• No aplicativo web:
  • o cookie essencial fs_refresh_token (HttpOnly, válido por 30 dias) mantém você conectado;
  • o armazenamento local guarda tema, idioma, sua escolha sobre métricas e a página a abrir depois do login;
  • os cookies de métricas (_ga) só são criados com o seu consentimento e são apagados se você retirá-lo.
• Nos apps: as credenciais de sessão ficam no armazenamento seguro do sistema (Keychain/Keystore) e as preferências, no armazenamento do app.

11. Segurança

• Todo o tráfego usa conexão criptografada (HTTPS).
• Senhas e tokens são guardados apenas como hash.
• O banco de dados não fica exposto à internet.
• O acesso a cada família é controlado por papéis e permissões verificados no servidor.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante, vamos avisar você e a ANPD, como manda a lei.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. A versão e a data no topo da página indicam a mais recente. Se houver mudanças relevantes, vamos avisar no app ou por e-mail antes de elas entrarem em vigor.

13. Contato

Para tirar dúvidas sobre privacidade, exercer seus direitos ou pedir informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, escreva para [email protected].