Términos de Uso
En resumen
- Family Space es una app para organizar la rutina de la familia. Para crear una cuenta por tu cuenta, debes tener 18 años o más.
- Conservas los derechos sobre el contenido que registras. Solo lo usamos para prestar el servicio.
- Usa la app con respeto hacia tu familia y conforme a la ley.
- Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta cuando quieras.
1. Aceptación
Estos Términos de Uso regulan el uso de Family Space, un servicio de Lex Tec (CNPJ 44.403.777/0001-72, con domicilio en Quadra 10 Conjunto L, Planaltina-DF, Brasil).
Se aplican a cualquier forma de uso del servicio. Al crear una cuenta, entrar en el modo invitado, aceptar una invitación a una familia o usar Family Space de cualquier otra forma, declaras que leíste y aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. El servicio
Family Space reúne la organización de la familia en un solo lugar: espacios de familia, perfiles de miembros, agenda compartida, cumpleaños, tareas, tareas del hogar, recordatorios y notificaciones. Está disponible para iOS, Android y la web.
- El servicio está en desarrollo activo. Se pueden añadir, cambiar o quitar funciones.
- Hoy su uso es gratuito. Si creamos planes de pago, los anunciaremos con antelación, y nunca se hará ningún cobro sin tu aceptación expresa.
3. Quién puede usarlo
- Para crear una cuenta por tu cuenta, debes tener 18 años o más y capacidad legal para aceptar estos términos.
- Los niños y adolescentes solo pueden usar una cuenta con la autorización y bajo la supervisión de su padre, madre o tutor legal. Esa cuenta debe crearse a partir de una invitación enviada o autorizada por el responsable.
- El adulto que autoriza el acceso de un menor declara ser su tutor legal o contar con la autorización de este. Ese adulto se compromete a:
- acompañar el uso que el menor hace del servicio y orientarlo para que use la app de forma segura;
- usar los roles y permisos de la familia para limitar lo que el menor puede ver y hacer, cuando corresponda;
- pedir la eliminación de la cuenta del menor si deja de autorizar el acceso.
- Los niños y otros dependientes también pueden participar como perfiles gestionados, sin inicio de sesión propio, bajo la responsabilidad del adulto que los registró.
- Los datos de niños y adolescentes se tratan respetando su protección integral y su interés superior, conforme al Estatuto del Niño y del Adolescente de Brasil (ECA), el ECA Digital (Ley n.º 15.211/2025) y la LGPD. Los detalles están en la Política de Privacidad.
- Si detectamos la cuenta de un menor creada sin la autorización del responsable, podemos suspenderla o eliminarla.
4. Tu cuenta
- Mantén tus datos correctos y actualizados.
- Guarda bien tu contraseña y no compartas el acceso.
- Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si notas un uso no autorizado, avísanos.
- En el modo invitado, la cuenta queda vinculada al dispositivo y puede perderse si se elimina la app o cambias de teléfono.
5. Familias, roles y permisos
- Cada familia tiene al menos un propietario. Los propietarios y administradores deciden quién entra en la familia y qué puede ver y hacer cada miembro.
- Al registrar datos de otra persona (un perfil gestionado, una invitación o un cumpleaños), declaras que tienes legitimidad para hacerlo, por ser responsable de ella o contar con su autorización. También te comprometes a:
- registrar solo los datos necesarios para usar las funciones del servicio;
- respetar la privacidad y los derechos de la persona registrada;
- en el caso de menores, seguir las reglas de autorización y protección de la sección 3 y de la ley.
- El contenido de la familia, como tareas, tareas del hogar y eventos y cumpleaños de la familia, es compartido. Pertenece al espacio de la familia, es visible para los miembros según sus permisos y no depende solo de quien lo creó.
- El contenido personal, como los eventos y cumpleaños marcados como personales y los recordatorios, es solo tuyo.
- Puedes salir de una familia en cualquier momento. Los administradores pueden quitar miembros.
- Cuando un propietario elimina la familia, todo su contenido compartido se elimina para todos los miembros.
6. Tu contenido
Conservas todos los derechos que tengas sobre el contenido que introduces en Family Space, como eventos, tareas, recordatorios y otros datos. No adquirimos la propiedad de ese contenido.
Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido a ti y a los miembros de tu familia. Esta licencia se aplica solo en la medida necesaria para prestar el servicio y para ninguna otra finalidad.
La licencia termina cuando el contenido se elimina. El contenido compartido con la familia puede seguir disponible para los demás miembros, según la sección 11.
Eres responsable del contenido que publicas. No revisamos previamente el contenido de las familias, pero podemos quitar lo que infrinja estos términos o la ley, por ejemplo tras una denuncia o una orden de una autoridad.
7. Uso aceptable
Al usar Family Space, no puedes:
- infringir la ley ni los derechos de otras personas, incluidos la privacidad y la propia imagen;
- acosar, amenazar o exponer a miembros de la familia o a terceros;
- publicar contenido ilegal;
- publicar contenido o tener conductas que violen los derechos de niños y adolescentes, como explotación o abuso, captación con fines de abuso (grooming), sexualización ilegal o violencia;
- enviar invitaciones masivas o no solicitadas;
- intentar acceder a datos de familias de las que no formas parte;
- eludir medidas de seguridad, sobrecargar el servicio, hacer ingeniería inversa o recopilar datos de forma automatizada;
- hacerte pasar por otra persona;
- revender o explotar comercialmente el servicio sin autorización.
Podemos quitar contenidos y suspender cuentas que infrinjan estas reglas y, cuando la ley lo exija, comunicar el caso a las autoridades competentes.
8. Propiedad intelectual
La app, la marca Family Space, el diseño y el código pertenecen a Lex Tec. Recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app mientras estos términos estén vigentes.
9. Servicios de terceros
Algunas funciones dependen de terceros, como las tiendas de aplicaciones, el inicio de sesión con Google o Apple y el envío de notificaciones push. Los términos de esos servicios también se aplican a tu uso de ellos.
10. Disponibilidad y cambios
- Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber mantenimientos y fallos.
- Los recordatorios y las notificaciones pueden retrasarse o no llegar, por ejemplo por la configuración del dispositivo o por fallos de red. No uses Family Space como único medio para controlar compromisos críticos, como medicamentos o plazos legales.
- Family Space es una herramienta de organización. No es un servicio de emergencias, de atención médica ni de monitoreo de seguridad. En una emergencia, contacta a los servicios de emergencia de tu localidad.
- Si cerramos el servicio, avisaremos con una antelación razonable siempre que sea posible.
11. Suspensión y terminación
- Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app.
- Podemos suspender o cerrar cuentas, total o parcialmente, en caso de:
- incumplimiento de estos términos;
- fraude;
- uso abusivo del servicio;
- riesgo para la seguridad del servicio o de otros usuarios;
- exigencia legal u orden de una autoridad competente;
- conductas que puedan causar daños a terceros.
- Cuando sea razonablemente posible y lo permita la ley, te informaremos sobre la medida y sus motivos. En situaciones que requieren una acción inmediata, el aviso puede llegar después de la medida.
Al eliminar tu cuenta:
- tus datos personales identificativos se eliminan o se desvinculan del contenido compartido;
- tu contenido personal se elimina;
- el contenido compartido que creaste en una familia puede seguir disponible para los demás miembros, sin identificarte;
- si eres el único propietario de una familia, la familia y todo su contenido también se eliminan.
Los detalles están en la Política de Privacidad.
12. Responsabilidad
- Respondemos por los daños que causemos en la prestación del servicio, en los términos de la ley.
- En la medida en que lo permita la ley, no respondemos por el contenido publicado por los usuarios ni por las decisiones tomadas a partir de la información que ellos introducen.
- En la misma medida, no respondemos por daños causados exclusivamente por terceros ni por el uso del servicio en contra de estos términos.
- Nada en estos términos limita ni excluye los derechos que te garantizan el Código de Defensa del Consumidor de Brasil u otra ley.
13. Privacidad
La forma en que tratamos los datos personales se describe en la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.
14. Comunicaciones
Podemos enviarte, por correo, por notificación o en la propia app, comunicaciones necesarias para el funcionamiento de Family Space, como:
- avisos sobre la seguridad de tu cuenta;
- invitaciones, confirmación de correo y recuperación de acceso;
- cambios relevantes en el servicio y actualizaciones de estos términos;
- otra información operativa del servicio.
Las comunicaciones promocionales, si existen, seguirán tus preferencias y la legislación aplicable.
15. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión y la fecha al inicio de la página indican la más reciente. Si los cambios son relevantes, te avisaremos en la app o por correo antes de que entren en vigor y, cuando sea necesario, te pediremos que aceptes la nueva versión.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor que se te apliquen por tu ubicación. Los conflictos se resolverán en los tribunales del domicilio del consumidor.
17. Contacto
Dudas sobre estos términos: [email protected].